日本的产业结构中，对产品质量影响很大的是为数众多的中小企业。日本政府为使中小企业质量上台阶，保证大企业最终组装生产线上的每一个零配件的优质率，对中小企业的经济发展

日本人善于抓住事物的本质：绩效改善肯定得通过持续发现问题、分析问题、解决问题才能逐步提升。

工厂现场管理中最基本的20条细节：在所有电源插座上方都标识出插座的电压，防止低电压的设备被误接入高电压。

现场管理的实施方法：量化及明确一些日常工作，管理习惯化.创新技术，改进生产工艺；科学管理，强化运作和谐；挖掘潜力，充分调动积极性；追求卓越，全面提升生产效率。

六西格玛咨询是为企业实施六西格玛提供必须的管理工具和操作技巧；为企业培养具备组织能力，激励能力，项目管理技术和数理统计诊断能力的领导者，这些人才是企业适应变革和竞

　六西格玛（SixSigma）是在九十年代中期开始从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术，并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新

全员参与是精益推进的5大原则之一，而员工技能需求与培训是全员参与的基础。丰田围绕现场的7大任务分解出如下员工需求表......

定置管理起源于日本的五十年代，由日本青木能率研究所青木龟男所创，后来被日本精益专家清水千里发展应用，并提炼成一种科学的现场管理方法。定置管理对5S的推行起到了很好的促

8D是解决问题的8条基本准则或称8个工作步骤，但在实际应用中却有9个步骤......

班组长不仅要具备优秀的领导能力，还要有高于其他员工的修养和素质，才能更好地管理班组，带动班组实现“五星级”班组的创建活动。

班组长应具有及时发现问题、解决问题的能力，就是能够对阻碍完成任务目标的问题有所预见，通过调研与分析找出原因，并采取相应对策加以解决。

防错技术的基本思路有减少失误、检测失误、简化作业， 替代、削除等，其基本思路和策略如下......