企业如何开展自工序完结咨询?
日期:2017-04-11 / 人气: / 来源:www.biglss.com / 热门标签:
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企业如何开展自工序完结咨询?
一、不打无准备的仗。
咨询是很考验人的工作,咨询师的能力及素质直接关系到项目成败。那么作为咨询顾问除了素质培养外,还应该更注重专业度, 每次入驻客户工序,需提前把需要准备的咨询业务熟悉透彻。要提前做公司,博革咨询认为在自工序完结咨询应该做以下准备。
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1.自己熟透了自工序完结概念,推行方法,步骤,提前预想可能客户要挑战你的问题
2.好的培训课件-打动客户,让客户中层、高层明白自工序是什么的东西,关键点是什么,能带来什么好处。
3.深入现场
现企业良品保证条件有哪些?标准作业做到哪些层次 等等,基于现况出发。
4.初步方案形成制定推行计划
5.咨询项目日常推行、跟踪,总结等
二、要搞定人
咨询是与人打交道的工作,沟通能力非常重要,每个人都有自己的想法,在这些想法面前,如何辨别优略,如何抓取有益的信息很重要,但前提是在与客户及同事沟通时:要尽量别与客户产生冲突、别在客户面前冲突,求同是才智,存异显胸怀。
三、素质培养
咨询饭不好吃,大师级别更是凤毛菱角,前路漫漫其修远兮……
作者:博革咨询