现场巡查的流程——两阶段循环式

　　提到现场巡查，很多人会问为什么要进行现场巡查呢？在实际的工作场所中进行观察，寻找问题，将潜在的问题可视化，从而提升工作效率、杜绝问题再次发生。那么现场巡查应该以“三现主义”为准则，“三现主义”的具体内容如下：

　　1、现场：不要只坐在办公室决策，而是要立即赶到现场，奔赴第一线。现场是生机勃勃的，每天都在变化，不具备正确的观察方法，你就没法感觉它的变化，包括异常。

　　2、现物：管理的最重要的概念是“总是以事实为基础而行动”，解决问题要求你找到事实真相。因为只有一个真理存在，最通用的方法是“到问题中去，并客观地观察其过程”。

　　观察你看不到的地方，这时，事实将出现。要发现其变化的原因，仔细观察事实。当你这样做时，隐藏的原因将会出现，这样做，你可以提高发现真相的能力。

　　3、现实：解决问题需要你面对现实，把握事实真相。我们需要用事实解决问题，而事实总是变化无常的，要抓住事实就要识别变化，理想与实际总是有很大的差距。

　　很多问题如果我们不亲临现场，不调查事实和背景原因，就不能正确认识问题。但为什么会发生那样的问题呢？我们要多问几次“为什么”，对“现物”、“现实”进行确认。

　　明确了现场巡查的准则后就需要实际的执行了，现场巡查在开展初期和后期两个阶段有不同的执行开展流程，具体如下：
　　在第二个阶段开展结束后，需重新成立巡查团队，按阶段一的流程再开展巡查，回顾旧问题发掘新问题，进行循环巡查，达到持续改善的目的。 　　在现场巡查开展过程中，两个阶段的开展流程相辅相成，不断的循环，不断地改善旧问题发现新问题，不断地相互补充完善，不断的增强各个部门之间的协作，不断地提升企业改善的文化。