把员工智慧“利润化”下：提案活动实施篇

　　上篇《把员工智慧“利润化”上：提案活动理念篇》中我们描述了提案活动对于公司、对于个人、对于管理者都有着深远的意义，那么在企业内部如何有效地推进提案活动呢？博革咨询根据多年的咨询经验，要从：“主题牵引、制度保障、激励推进”这三个方面进行入手。

　　一、主题牵引

　　在提案活动开始后，面临的首要问题就是：我们该提什么主题啊？什么样的主题该提？什么样的主题不该提？当然，想要回答这个问题，首先提案活动主管部门要先定义好，然后对全员进行培训。博革咨询对这个问题，也进行了相关的梳理，供参考使用。
　　①有效提案界定：

　　* 在经营管理理论、管理技术上有突破与创新，对提高生产经营管理、提高经济效益有指导作用；

　　* 在管理组织、制度、机构等方面提出改革办法、方案，对提高工作效率和企业的应变能力或服务能力，理顺管理或业务流程有显著效果；

　　* 应用国内外现代化管理技术和手段，取得效益或效果；

　　* 新材料、新技术、新配方、新工艺等科技成果的推广，引进技术、进口设备的消化吸收和革新；

　　* 制造工艺和试验、检验方法和产品包装的改进；

　　* 制造设备、技术工具、仪器、装置的改进；

　　* 原辅材料、能源节约和“三废”利用；

　　* 产品质量和工程质量的提高，产品结构的改进（不含新产品开发），成本的降低；

　　* 新产品、营销、市场开拓的建议；

　　* 关于公司降低成本、生产性向上、品质向上、交期改善、环境改善、组织文化向上、安全改善等方面的建议；

　　* ……

　　②无效提案界定：

　　* 只指出问题、弊端的现象或提出建议、设想无具体措施的；

　　* 与公司文件管理制度相重复的，或属于基本工作流程、工作职责内的事项；

　　* 对个人或公司造成伤害事项；

　　* 有关任免及劳动条件的事项；

　　* 与之前提案事项相同的内容或正在实施和改善的；

　　* 提案内容属于非实用性，不具体的；

　　* 单纯要求提高收入和福利待遇的；

　　* 与公司经营不相关的，夸夸其谈、无实质内容的；

　　* ……

　　提案的主题无非是让每一位员工针对工作当中不合理的内容提出自己的想法和建议，使公司各事项逐渐趋于完美，提高员工参与企业经营管理的主动性与积极性。但作为一个管理者，在员工想法匮乏的时间，有必要进行一些主题的引导和拓展。例如：提案主题周活动（每周或每月一个大的主题，可以是质量相关、也可以是效率相关等）；提案招贤榜活动（提出一些公司经营的具体问题点，让员工要揭榜）；提案主题讨论活动（以班组为单位，经常组织“班组不合理点”检讨会议，然后提出改善主题）。

　　二、制度保障

　　“不以规矩，不能成方圆”，任何一项活动需要具有长期性和稳定性，制度是保障的前提，提案活动也不例外。它可以包含：组织管理、流程管理、评审管理等内容，对提案管理活动进行规范和指导。

　　①组织管理：

　　成立提案管理的主导部门，很多公司都由精益革新部门负责。主要职责是建立年度/月度的提案活动计划、宣导和培训提案管理活动、活动实施过程的监控和进度跟踪、提案管理活动的预算和活动安排、优秀提案的评审组织等。

　　成立提案活动的项目组织，很多公司由总经理担任项目组长，各部门负责人担任小组长。部门负责人的职责是监督、指导、执行本部门的的提案，并对本部门的提案质量进行控制，形成部门内部的改善氛围。

　　成立优秀提案评审小组，评审小组成员可以在企业内部进行选拔（可以由管理者推荐和自荐的方式），还可以由公司管理者担任，但需要注意以下要求：

　　a.自身条件：

　　* 努力创造与提案者交谈的机会

　　* 理解提案者的想法

　　* 通过对提案者审查提高他们干劲

　　* 努力对提案者进行指导

　　b.提升能力：

　　* 提高审查能力、掌握改善情况

　　* 巡视现场，把握提案指导方法

　　* 研究改善事例，研究审查方法

　　* 拓展提案范围，从内向外扩展

　　c.审查方法：

　　* 进行公正的评价

　　* 通过审查培养提案者的能力

　　* 提高提案者下一次提案的热情

　　* 把不太成熟的想法进行完善

　　d.注意事项：

　　* 要进行现地现物调查

　　* 对于特别出色想法充分进行研究

　　* 结合提案水平去理解和努力

　　* 回答一定要有具体的批示

　　②流程管理：

　　流程是任何活动的依据，每个企业可以根据自身的要求有所不同。通用的流程有：提案者填写提案申请——部门内部自评——提案主管部门审核备案——提案改善执行——评审小组评审——激励。

　　③评审管理：

　　a.效果评估：

　　* 有形效果：降低成本、减少人员、减少工时、减少面积、减少损费、成本节减等

　　* 无形效果：比以前更安全、环境得到改善、提高企业形象等

　　b.广泛性：

　　* 在本部门改善想法部分可以利用

　　* 改善的想法可以直接利用

　　* 在部内可以广泛利用

　　* 在其他部也可利用，方案可直接利用

　　* 不同工种工序都可用

　　c.独创性：

　　* 对方案的评价较低，但有见解

　　* 与以前的想法结合起来有很好地见解

　　* 有一定的见解和创意而且有进步性

　　* 有相当的见解和创意而且有进步性

　　* 有出色的见解和创意而且有创新性

　　d.着眼点：

　　* 着眼点非常好

　　* 持续性问题的解决方法有很好着眼点

　　* 瞬间就能逃脱的问题的着眼点非常好

　　* 自己部门内没有类似的问题（瞬间）

　　* 谁也没注意到问题着眼点（公司）

　　e.努力度：

　　* 努力得到认可

　　* 在实施中非常辛苦，尽了很大努力

　　* 长时间，非常辛苦尽了相当大的努力

　　* 克服许多困难，尽了相当大的努力

　　* 克服极其不利条件，付出辛苦和努力

　　三、激励推进

　　提案活动每月需要进行总结，及时激励优秀提案改善个人或团队。激励的方法可以包含物质激励和精神激励。例：物质激励可以申请提案基金，每月对优秀提案进行激励；也可以积分奖励制度，不同的提案获得一定的积分，用于兑换各类奖品。精神激励可以包含：优秀提案展示、优秀提案个人展示、公开表扬；也可以采用改善自我命名方法等。

　　利用普普通通的每一位员工的智慧，使工作更为便捷、使员工更具有成就感、使企业创造更多利润，我们何乐也不为？