六西格玛管理项目中的高层领导与倡导者

    高层领导

    

    高层领导是推行六西格玛管理获得成功的关键因素。成功推行六西格玛管理并获得丰硕成果的组织都拥有来自高层的高度认同、支持参与和卓越领导。

    

    倡导者

    

    倡导者发起和支持黑带项目，是六西格玛管理的关键角色。倡导者通常是组织推行六西格玛领导小组的一员，或者是中层以上的管理人员，其工作通常是以战略视角，对六西格玛管理进行全面的战略部署、项目及目标确定、资源分配与过程监控，最终对六西格玛活动整体负责。其核心任务包括：

    

    ·充分认识变革，为六西格玛确定前进方向；

    

    ·确认和支持六西格玛管理全面推行，制定战略性的项目规划；

    

    ·决定“该做什么”，确定任务的实施优先顺序；

    

    ·合理分配资源，提供必要的支持；

    

    ·消除障碍；

    

    ·检查进度，确保按时、按质完成既定目标；

    

    ·了解六西格玛管理工具和技术的应用；

    

    ·管理及领导资深黑带和黑带。

    

    倡导者在六西格玛组织中起着承上启下的作用，黑带应积极争取倡导者的支持。