供应链如何整体导入6sigma管理？

    供应链管理是企业的关键业务流程，建立以6sigma管理为框架的过程管理体系，以数据和事实为依据，多维度分析供应链管理中的缺陷和变化，可以为供方实现价值，为顾客创造价值，在改善产品质量、提高供方和顾客满意度的同时削减供应链上的成本。

    

    1、资源准备是实施6sigma管理的前提

    

    ①领导作用

    

    6sigma管理是对企业战略目标、企业文化的一种突破性改进，需要高层领导的始终支持，需要人力资源和物质资源的必要投入。供应链导入6sigma管理，应当由分管供销工作的高层领导担任推进组织，全面负责6sigma整体推进工作，包括推进规划、资源配备、项目选择、评审与考评等。

    

    ②员工培训

    

    围绕“6sigma工作推进”、“知识传授”、“团队建设”、“ 项目实施”等环节，对推进和实施6sigma管理的人员进行系统培训，内容包括推进明星、项目明星、黑带、绿带4个培训层级。黑带是6sigma管理中最重要的人力资源和骨干力量，负责组织实施具体的改进项目，黑带的数量和水平是企业推进6sigma管理深入程度的重要标志。

    

    2、项目选择是实施6sigma管理的关键

    

    ①管理诊断

    

    企业在选择6sigma项目之前，首先要进行自我检查和诊断，重新评价企业的发展战略，使6sigma项目符合企业战略目标，支撑企业经营发展。常用的诊断和评价方法有战略要素评价矩阵、SWOT分析、卓越绩效标准等。

    

    ②差距分析

    

    分析6sigma项目选择的改进机会应是影响关键业绩指标的弱项，与期望绩效之间存在一定差距，并且问题的根本原因及改善方案并非显而易见。

    

    ③关键项目

    

    一般情况下，供应链管理中的薄弱环节或相对薄弱环节可能比较多，要从这些薄弱环节中筛选出优先改进机会作为关键6sigma项目。

    

    ④实际效益

    

    选择6sigma项目时要评价预期收益，使潜在的财务回报尽量量化。项目实施前要分清主次，只有影响目标实现、市场回报显著并可以预计财务成果的6sigma项目，才是需要优先实施的关键项目。

    

    3、过程改进是成功实施6sigma项目的有效途径

    

    6sigma管理是一套实现精准管理的运行机制，典型方法有6sigma改进方法（DMAIC）和6sigma设计方法（DFSS）。DMAIC一般用于对现有流程的改进。DFSS 是指对新流程、新产品的设计方法。

    

    4、效果评价和成果表彰促进精准管理水平循环提升

    

    项目效果评价包括直接效益和间接效益两方面。直接效益评价一般由财务部门配合完成，评价指标包括采购原料的性价比、投资收益率、净现值等；间接效益评价主要包括管理水平的提高、员工士气的提升、环境改善及社会效益等。对项目团队进行表彰，宣传报道明星、黑带、绿带等先进典型，发挥示范作用，将项目成果进一步向类似业务流程推广，共享6sigma成果和实践经验，拓展6sigma管理的广度和深度。