实施六西格玛管理关键在于统计技术的应用吗？

    我国企业在推行六西格玛管理中普遍存在的一个认识上的误区就是：实施六西格玛管理关键在于统计技术的应用，其结果是六西格玛管理推进变成了大规模的统计技术培训。

 

    诚然，由于我国质量管理发展的历程中，跨越了统计技术阶段，统计技术的应用成为企业的一个非常薄弱的环节，无论在贯彻ISO9000标准还是在企业其它的质量改进活动中，许多企业都希望提高统计技术的应用水平。六西格玛管理确实与统计技术的应用有着密切的关系，它是一种基于统计技术的过程和产品质量改进的方法，大量运用统计技术是其一个非常明显的特点。

 

    统计技术就好像大黑带手中的显微镜，它可以帮助他们把工作重点放在问题的解决上，但这并不意味着实施六西格玛管理的关键在于统计技术的应用，其关键在于做好实施六西格玛管理的策划工作。毫无疑问，再好的统计技术工具不与改进行动相结合，是不会产生作用的，说到改进行动自然就想到了改进程序，这就要做好策划工作，解决好实施六西格玛改进活动中的5W1H问题，只有策划充分我们才能把正确的事一次做正确。

 

    因此，企业策划推进六西格玛管理要与企业的经营管理相结合，特别是要与企业的经营战略相结合，只有从战略的层面来考虑何时何地何人、做什么和应用什么统计工具做的问题，才能给企业带来好的回报，而这些决不是单纯一种统计技术所能解决的问题。