那些与传统观念相悖的精益观念（五）
管理者努力解决制度的问题 管理者不仅必须努力了解一线员工在为顾客创造价值时遇到了什么问题，还必须负起全责，在制度层面解决问题。前述的电信公司调查了其呼叫中心如何...
精益生产资讯3642019-08-16
那些与传统观念相悖的精益观念（四）
管理层贴近一线日常的实际状态 确认所规划的行动能在顾客端发挥功效，这是非常重要的。在实际中，这意味着管理层要花时间到一线，和销售人员一起拜访顾客，或是在装配线与...
精益生产资讯3322019-08-16
那些与传统观念相悖的精益观念（三）
问题是改善的机会，而不是责备的借口 以惩罚为基础的制度会很快变得具有压迫性，会引来反叛与颠覆。如果孩子因为承认错误而受到羞辱，他们就会学到，最好是保持静默，装作...
精益生产资讯3092019-08-16
那些与传统观念相悖的精益观念（二）
组织里的每个人都要了解自己的行动能如何促进企业目标的达成 假设某家公司向来加班量都很大，但由于需求下降，公司不再需要这些昂贵的额外产能。而习惯领加班费的员工，得...
精益生产资讯3992019-08-16
那些与传统观念相悖的精益观念（一）
精益思想是从顾客端开始，由此往回推，把任何不能为顾客创造价值的活动定义为浪费。精益组织的目标是通过坚决消除浪费、波动与僵化，努力在尽可能最短的时间内把价值奉献给...
精益生产资讯4082019-08-15
精益生产标准工位建设与工位管理内容
标准工位建设 工位作为构成工位制节拍化流水生产线的基本单元，是七大任务即安全环境、质量、生产、成本、设备、人事、信息管理的落脚点，也是落实执行六要素(5M1E:...
精益生产资讯18952019-08-15
