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TnPM推进：建立评价和激励机制: 来源/作者：www.biglss.com 发布时间：2019-03-29 00:00:00 浏览次数：

企业进步的本质，就是“变革＋规范”。企业不能不变革，也不能不规范；但也不能总在变革，更不能让规范束缚死。企业的道路是崎岖起伏的，应该推着两个球前进，一个球叫做“PDCA”，另外一个球叫做“NDCA”。我们可以把“PDCA”叫做“变革球”，把“NDCA”叫做“稳定球”。大家知道，“PDCA”是“计划－实施－检查－处理”的意思，这是一套变革方案的工作流程；“NDCA”是“规范－实施－检查－处理”的意思，N代表规范，是将流程“固化”，让优化的行为、动作、程序固定化、标准化，可复制，让不同人的多次重复不走样。

TnPM推进：建立评价和激励机制

这对企业而言十分关键，它关系着TnPM能否可持续发展，能否变成员工的自主行为。

没有度量就无法进行公正的激励，所以首先应该建立绩效评价体系。

激励分为正强化激励和负强化激励两类。我们的不少企业喜欢使用负强化激励――考核！就是通过对员工执行缺陷检查、扣分或者与扣罚的奖金直接挂钩。负强化激励太多的后果可能使员工对这一体系产生误解或者反感，被迫去执行。一旦上边的检查松懈下来，必然出现反弹现象。毛泽东早年提出“打土豪，分田地！”这样朴素的口号，让广大农民跟着共产党走，直到解放全中国，就是典型的正强化激励。打土豪是行为，分田地是目标。因为受到当时最迫切需要目标的吸引，农民才真正行动起来。

假如TnPM没有给员工带来实惠，反而让员工受到各样惩罚，员工为什么乐意去做？这个道理非常简单！其实，企业所推行的任何管理体系都应该让员工明白，推行体系会使员工获得直接或者间接的利益。

作者：博革咨询

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