六西格玛(6sigma)其实就是把科学家做科研的方法应用到企业中,使企业经营管理层和技术人员按照科研的方法思考组织的业务,研究相关的流程。
西方人相信系统设计,他们认为科学家做好育种工作后,农民只需按照该种子栽培方法指导书去做即可。并不苛求农夫每天精耕细作,持续改善;他们认为粮食能否大面积高产的决定因素在科学家,如果科学家育不出亩产过千公斤的稻种,即便农夫再怎么努力,亩产也不会过千。类似的,普通员工大量参与的改进如农夫种田,如果企业组织系统设计本身有问题,哪怕员工每天改善,都改变不了大局;相反,如果专家团队能设计出一套完善高效的流程,那么员工只需照章做事即可。
作者:博革咨询
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