标准化，是指在经过失败后才明白和确立的、让任何人都不再失败的最适合本企业的独特的方法（再发防止能力）。标准，是本企业的智慧的结晶，是本企业的技术技能（知识产权）本身，是其他企业无法简单模仿的企业性格上的东西。标准作业，是指为达到所设定的质量、成本、交付目标，同时在作业过程中确保安全所制定的迄今为止最佳的作业方法。

　　没有「标准」就没有改善。从这个角度来看「流程管理」，就可以说，流程管理即把现状的表准自己打破和改善的（标准化的）活动。 　　工厂的管理人员都知道在工厂建立与落实作业标准的重要性，然而在许许多多的工厂中作业标准并没有发挥应有的作用。主要的问题表现在：所以「拿来标准文件」或「把现成的标准照搬于本企业」的行为，不仅仅是荒唐，也会使企业陷入混乱的状态（ex,ISO系列，ERP等）。