精益生产问题都是出在生产过程中,指望在办公室中遥控生产现场是不切实际的。“三现主义”是管理的基本原则,即:现场、现物和现实。精益生产要求生产管理干部走出办公室,到发生问题的现场去,看现实存在的问题,所采取的对策必须是现实可靠的。
理论可以启迪人们的思维,但是理论永远也解决不了具体问题。如果要将理论变成切实可操作的方法,那就要求管理人员勤于思考:那是真的问题吗?全部的问题都暴露出来了吗?没有被隐藏起来的问题吗?现场的问题都被挖掘出来了吗?自己作具体细致的观察了吗?只有这样才能接近问题的真相,找到最简单、有效的解决方案。
精益生产管理要求管理者关注事实,关注数据。而事实大致可以分为三类:第一、报告的事实,属于他人认识到的事实;第二、想像的事实,里面掺杂了主观的看法,或者隐匿了部分真相;第三、观察的事实,即用某些方法客观化了的事实。精益生产管理关注的事实要求只是就观察后的情报进行客观的陈述,并且能够被任何人证实。
欧美和韩国企业的管理者开会比较少,大部分时间都在现场解决实际问题,而国内很多企业的管理层仅仅是在办公室中等待下属汇报,或者整天忙于开会,对现场的事实缺乏掌握,只能了解到虚假的或不全面的事实,影响了正确的决策。因此,国内企业应该加强对现场的观察,关注现场事实与数据。
作者:博革咨询
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