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VSM的基本要点
来源/作者：www.biglss.com 发布时间：2018-09-06 00:00:00 浏览次数：
　　一、VSM的基本要点
 
　　价值流程图的目的:是为了协助管理小组对现状和未来状态进行目视化管理与沟通,从而明白我们应该如何做才能提高产品和服务的成本优势﹑服务水平与质量水平。
 
VSM
 
　　二、如何选择一个服务族?
 
　　1.无论公司是重新设计整个企业的价值流,还是设计企业内部一些特定部门或活动的价值流,首先都要把产品/服务族界定下来。
 
　　2.一个“族”是指一组产品或者服务所需经过的相似的处理步骤-----步骤不必是相同的。
 
　　3.尽管大多数办公室工作都是和服务相关的,但也有一些有实实在在的产物,比如:工艺文件﹑维修手册和工程图纸等。
 
产品/服务与处理过程（1）
 
 
产品/服务与处理过程（2）

作者：博革精益六西格玛

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