2.3 金牌班组长管理能力评估
2.3.1团队士气管理能力
①全员改善提案:在班组内部营造全员改善的氛围,鼓励及帮助员工提案,并协助改善
②多能工比率:培训员工的技能水平,使员工能掌握2项及以上的操作技能;
③团队建设管理:建立班组园地,班组荣誉墙等方式激发员工的团队意识的同时,定期组织活动,提高团队成员团队归属感。
④大局管理意识:经常站在部门整体的角度思考问题,并能够做到个人利益服务集体利益,短期利益服从长期利益
⑤文化传播能力:基本了解公司的发展历史与沿革、现状和文化内涵,认可公司企业文化并积极参与公司组织的各种企业文化活动。并根据企业文化,以及价值观,对员工进行指引。
2.3.2计划与组织能力
①班组目标与计划分解:理解公司目标和班组目标的关联,熟知班组目标及计算方法。将目标方针宣贯到班组的每位员工,并以可视化的方式进行每月目标追踪。分析实际达成与目标之间的差异,并制定有效的改进计划。
②员工工作任务安排:能够根据生产计划和工艺定员,在各种异常情况下,合理的安排人力,安排工作任务,提高生产效率
③班前班后会议管理:每日开班前会,对前一天的班前会决议进行了回顾,直至问题点闭环解决,且有今日计划、注意事项、公司通知等内容,达到了会议目的。
④交接班管理:能够填写交接班记录。检查上班次交接班记录的有效性,同时处理好上班次遗留问题
⑤流程管理:指根据工作业务的需要制订、实施、优化并完善工作流程与相关配套制度,保障各项工作顺利进行的能力。
2.3.3绩效目标管理能力
绩效目标的达成情况,是衡量班组管理水平的量化数据,班组长可以通过班组成员讨论的方式,将分厂的目标方针宣贯到班组的每位员工。清楚计算方式,及数据来源,而且以可视化的方式进行每月目标追踪。班组管理过程中,需要关注六大目标:安全、质量、效率、成本、交期、士气。
表2-2金牌班组长管理能力评估表
分类 | 序号 | 具体内容 | 评分标准 | ||||
10分 | 8分 | 6分 | 4分 | 2分 | |||
团队士气管理 | 1 | 提案改善参与比率(月度) | 每月2件以上 | 每月1件 | 每2个月1件 | 每3个月1件 | 每半年1件 |
2 | 多能工比率 | 80% | 60% | 40% | 10% | 10%以下 | |
3 | 团队建设管理 | 很好 | 好 | 一般 | 差 | 很差 | |
4 | 大局管理 | 很好 | 好 | 一般 | 差 | 很差 | |
5 | 文化传播管理 | 很好 | 好 | 一般 | 差 | 很差 | |
计划与组织能力 | 6 | 班组目标与计划分解 | 很好 | 好 | 一般 | 差 | 很差 |
7 | 员工工作任务安排 | 很好 | 好 | 一般 | 差 | 很差 | |
8 | 班前班后会议管理 | 很好 | 好 | 一般 | 差 | 很差 | |
9 | 交接班管理 | 很好 | 好 | 一般 | 差 | 很差 | |
10 | 流程管理 | 很好 | 好 | 一般 | 差 | 很差 | |
绩效目标管理能力 | 11 | 班组安全目标达成率 | 100%以上 | 98%以上 | 95%以上 | 90%以上 | 90%以下或不清楚 |
12 | 班组质量目标达成率 | 100%以上 | 98%以上 | 95%以上 | 90%以上 | 90%以下或不清楚 | |
13 | 班组成本目标达成率 | 100%以上 | 98%以上 | 95%以上 | 90%以上 | 90%以下或不清楚 | |
14 | 班组效率目标达成率 | 100%以上 | 98%以上 | 95%以上 | 90%以上 | 90%以下或不清楚 | |
15 | 班组交期目标达成率 | 100%以上 | 98%以上 | 95%以上 | 90%以上 | 90%以下或不清楚 |
图2-4:某企业“绩效目标管理能力”诊断结果
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