六西格玛项目是在黑带/绿带带领下,由项目团队实施完成的。团队的作用是非常重要和不可替代的。
六西格玛管理团队通常由以下人员组成并授权承担下述职责:
(1)团队领导/组长,由黑带或绿带担任,对整个项目负责。
(2)核心成员,是团队领导/组长选择来实施项目计划的人员,全程参与项目。
(3)扩展成员,即根据项目的需要,只需部分参与项目的成员,如团队中财务核算人员、供应商代表、个别的技术专家等。
(4)业务负责人,是项目所在部门的负责人和过程的管理者。
(5)倡导者,有时也直接参与团队活动。
(6)项目指导人或教练,是为团队成员提供六西格玛方法、工具指导的人员,一般由资深黑带或咨询顾问担任。
为了使团队领导/组长履行好其职责,保证项目的顺利开展,在项目启动前,需要做好相应的准备工作。
作者:博革咨询
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