虽然六西格玛管理已经被验证为是一套颇为实用的管理体系,但毫不夸张的说,如今六西格玛依旧处于时常被人们夸张地吹嘘、炫耀,大张旗鼓地宣传的尴尬阶段。
有些人把六西格玛说得好像是企业的“万灵药”,能够神奇地解决任何问题。而事实上,六西格玛采用科学的工具和正式的部署策略,是一种严密规范的改进方法论,正是由于六西格玛为领导者提供了一套概念、方法和工具,才使得他们能够调整组织以集中于改进,为变革和改进提供指南,并授权适当的人做必要的改进工作。
因此,为了从6西格玛项目中获得最大化的长远利益,组织必须利用六西格玛目标——快速组织变革和改进,最终将它集成到一个全面的过程管理体系当中。比较典型的情况是,这种集成作为六西格玛部署的最后一个阶段,在六西格玛开始实施数年以后出现。六西格玛不是企业的万灵药,有些问题和项目最好用六西格玛以外的其他方法来处理。
作者:博革咨询
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