分层审核实施关注点
所有执行分层审核的人员在审核过程中不属于现场生产人员,必须遵守现场的相关规定;如在审核过程中发现异常,需要再次验证的,可以要求再次验证,但:再次验证必须由规定的正规人员实施,审核员只是负责观察确认,以便更好的发现问题;高层级人员进行分层审核时,最佳方式是邀请其他低层级人员一起参与分层审核,以及时传递审核发现的问题、改善意见和建议,起到言传身教的作用;分层审核发现的所有问题都必须详细、完整的记录在问题清单内;针对审核发现的问题,基于问题解决的难易程度,建议区分为:
不合格,可以立即纠正,例 “△”;
不合格,需要后续改善,例 “×”;
分层审核发现问题的解决
分层审核发现的所有问题都必须被有效彻底的整改(针对根本原因):
建立能有效保证分层审核所有发现问题被整改和跟踪验证的流程;
关注对可以立即纠正的不合格问题的整改方案和方案的有效性;
关注所有分层审核发现问题的按计划整改实施情况(参考快反问题解决流程);
分层审核发现的重大问题,必须升级,如升级到快反会议等;
保留完整的分层审核记录:
各层级人员按计划实施分层审核的记录;
发现的所有问题清单和问题解决记录;
定期(如每月)对审核结果进行汇总分析,寻找可能存在的系统问题或发现持续改进的机会 。
分层审核信息的目视化展示
目视化看板是信息在员工和各个管理层级间传递和展示的平台;所有层级的分层审核实施信息都应在看板上展示;包含但不限于:
审核计划和实施情况;
审核结果(红黄绿状态);
发现问题清单;
问题整改计划和整改信息;
相关的信息汇总/总结;
所有执行分层审核的人员在审核过程中不属于现场生产人员,必须遵守现场的相关规定;如在审核过程中发现异常,需要再次验证的,可以要求再次验证,但:再次验证必须由规定的正规人员实施,审核员只是负责观察确认,以便更好的发现问题;高层级人员进行分层审核时,最佳方式是邀请其他低层级人员一起参与分层审核,以及时传递审核发现的问题、改善意见和建议,起到言传身教的作用;分层审核发现的所有问题都必须详细、完整的记录在问题清单内;针对审核发现的问题,基于问题解决的难易程度,建议区分为:
不合格,可以立即纠正,例 “△”;
不合格,需要后续改善,例 “×”;
分层审核发现问题的解决
分层审核发现的所有问题都必须被有效彻底的整改(针对根本原因):
建立能有效保证分层审核所有发现问题被整改和跟踪验证的流程;
关注对可以立即纠正的不合格问题的整改方案和方案的有效性;
关注所有分层审核发现问题的按计划整改实施情况(参考快反问题解决流程);
分层审核发现的重大问题,必须升级,如升级到快反会议等;
保留完整的分层审核记录:
各层级人员按计划实施分层审核的记录;
发现的所有问题清单和问题解决记录;
定期(如每月)对审核结果进行汇总分析,寻找可能存在的系统问题或发现持续改进的机会 。
分层审核信息的目视化展示
目视化看板是信息在员工和各个管理层级间传递和展示的平台;所有层级的分层审核实施信息都应在看板上展示;包含但不限于:
审核计划和实施情况;
审核结果(红黄绿状态);
发现问题清单;
问题整改计划和整改信息;
相关的信息汇总/总结;
作者:博革咨询
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