《统计过程控制SPC》课程大纲

　　一、课程背景

　　SPC是一种借助数理统计方法的制程控制工具，它通过对生产过程进行分析评估和信息反馈来监察系统中的异常，及时提醒生产者采取措施消除影响，避免次品的产生，使制程在受控和有能力的状态下运行，从而使产品和服务稳定地满足顾客的需求。在欧、美、日等制造业的实践证明，SPC是企业控制质量、减少浪费的强大武器。

　　二、课程对象

　　中层管理人员、工艺人员、质量管理人员、设备管理人员、生产管理人员、工业工程人员参加。

　　三、课程目的

　　了解SPC的历史及其应用价值；

　　掌握SPC的应用原理；

　　能够熟悉应用SPC的各种控制图；

　　能够根据SPC图表进行判异；

　　理解过程能力与性能指数的差异；

　　能够根据过程能力的表现进行更进一步的统计分析；

　　理解并能制作直方图与排列图。

　　四、课程用时

　　3天

　　五、课程大纲

SPC培训-共3天（理论2天+辅导1天）
培训课程大纲（2天）
天	时间	分类	知识点
第一天	2小时	SPC管理篇	SPC发展史
			SPC概念
			SPC关注方向与焦点
			SPC的应用效果
	3小时	SPC的相关术语	数据分类
			变差的原因分类
			数据集中趋势与离散度
			过程稳定与规范、控制的解读
	3小时	控制图相关理论	控制图原理说明
			两类风险解读
			质量特性与控制图选择
			SPC控制计划
			计量型控制图解读
			计量型控制图案例
第二天	4小时	控制图相关理论	控制图判异准则说明
			直方图原理
			直方图的制作步骤
			直方图的八大形式
			计数型控制图解读
			计数型控制图案例
			控制图的选择步骤
			练习与总结
			排列图说明
	2小时	控制图相关理论与过程能力指数	排列图的应用
			排列图的制作方法
			过程能力指数说明
	2小时	过程能力指数	过程性能指数说明
			过程能力指数原理
			过程能力指数计算
			过程能力与不良率P的关系
			设备能力指数说明
			总结与讨论
辅导工作日大纲（1天）
第三天	4小时	协助选定需要SPC管控的数据
		辅导学员制作计量型SPC图并解读
	3小时	辅导学员制作计数型SPC图并解读
	1小时	现场实践成果汇报