企业设立品管组织,就要赋于其相应的品质控制权力,并利用品管统计技术来研究、改善企业品质关况,同时达成各职能部门对品质重要性的认识,摒除“品质是品管部门要做的事”的不良理念,从而达到群策群力,共同维护品质的氛围。具体职责有以下:
品质制度的订立与实施;
品质活动的执行与推动;
进料、在制品、成品品质规范的制订与执行;
制程品质控制能力的分析及导常的改善;
制程品质的巡回检验与控制;
客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟订;
企业品质异常的仲裁及处理;
量规、检验仪器的校正与控制;
产品开发与试制的参与;
不合格品预防措施的订立与执行;
协力厂品质能力的辅导;
协力厂品质能力与品质控制绩效的评估;
品质培训计划的制定与督导及执行;
品质成本的分析;
品质资讯的收集、传导与回复;
品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行;
其他品质控制事项的制定。
作者:博革咨询
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