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六西格玛管理工具亲和图的作用: 来源/作者：www.biglss.com 发布时间：2019-06-10 00:00:00 浏览次数：

什么是亲和图？

亲和图（affinity diagrams）是由日本学者川喜田二郎于1970年前后研究开发并加以推广的一种质量管理方法，又称为KJ法。所谓亲和图法，就是针对某一问题，充分收集各种经验、知识、想法和意见等语言、文字资料，通过图表进行汇总，并按其相互间的亲和性归纳整理这些资料，使问题得以明确，统一认识和协调工作，以利于问题的解决。

亲和图的主要用途

1、归纳思想、认识事物

对未知的事物或领域。广泛收集实际资料，并从杂乱无章的资料中整理出事物的相互关系和脉络，就某件事情达成共识。

2、打破现状和可能的束缚

通过集思广益产生新的想法，并加以归纳整理。

3、参谋筹划

不同观点的人集中在一起，很难统一意见。最好能由相互理解的人组成计划小组，为着共同的目标，小组成员提出自己的经验、意见和想法，然后将这些资料编成卡片并进行整理。

4、贯彻方针

向下级贯彻管理人员的想法和方针。靠强迫命令不会取得好的效果，亲和图可以帮助人们进行讨论，集思广益，从而将方针自然地贯彻下去。

亲和图是用来把大组的项目重组成较小的、容易理解和处理的部分的方法。这种方法通常用在头脑风暴法之后，对罗列出的想法进行组织。

公司可以通过首先创建分类，然后将想法按分类组合，或首先将所有的想法按相似性分组，在组合完之后给分组命名两种方式做亲和图。这个过程可以借助写卡片完成，每个想法写一张卡片，小组成员移动卡片进行组合，直到小组全体成员对组合满意为止。当确实需要时，一些条目可以放在多个组中。

作者：博革咨询

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