1.概括来讲
班组长的基本任务可以概括为三句话:事务管理,生产管理,辅助上级。
事务管理
所谓事务管理,就是班组长做一些例行工作方面的管理,比如员工是否准时上下班、员工是否按要求穿着工装、员工是否准时打卡等事务性的、琐碎的事情。
生产管理
以制作业为例,生产管理就是指管理生产现场的人、机、料、法、环、策这六方面。
辅助上级
所谓辅助上级,就是班组长要及时向上司汇报现场的问题,给上司提出提升管理的建议。班组长要想获得顶级优势、让上司满意,就要当好军师,及时汇报。
2.具体来讲
具体来说,班组长的基本任务可以详细分为以下八方面:
完成目标
完成目标是班组长的首要使命。例如,绩效管理的核心内容就是KPI,即关键性指标。
做计划
很多班组长不善于做计划,特别是在中国的社会背景下,很多人不重视计划,因为社会发展太快,计划不如变化。然而凡事预则立、不预则废,做计划永远是有必要的。计划的时间不要太长,和企业的现实相匹配即可。
调动资源
人、机、料、法、环都是资源,班组长要善于调动、利用各种资源,调动员工的工作积极性。
上情下达
班组长要善于向上汇报信息,向下传达要求,做好“传声筒”,起到纽带作用。
开会
班组长要学会开会,这是一种能力,是最常见的沟通方式之一。对于那些管理经验较少,不知道如何给员工开会的班组长来说,不要害怕开会,可以先模仿他人如何开会,在尝试和实践中提升自己的能力。
培训员工
培训是一种领导方式,班组长要做好领导,就要学会给培训员工。
监督指导
班组长要监督和指导员工的工作,发现问题后及时指导。
营造班组氛围
班组长要营造一个好的班组氛围--企业文化。
总之,班组长的性格特点和作业方式对整个班组的影响很大,言传不如身教,班组长要求下属时首先要做好自己。
作者:博革咨询
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