质量管理中的质量门工具的根本作用是尽早发现缺陷并阻止缺陷在不同工序工位之间的溢出。
而在车间管理中,质量门会涉及到许多具体问题,比如:
由谁来负责质量门的设置(生产还是质量)?
质量门设置在什么地方?
每个质量门检查的内容是什么?
当质量门检查到问题后如何处理?什么情况下需要停线?谁有权停线?
质量门数据如何进行搜集和反馈?
质量问题如何进行追溯?
反复出现的质量问题如何解决,由谁来负责解决?
质量门在企业整体质量管理闭环中的角色是什么?质量门如何与其它工具相结合?
如果企业在质量门管理中没有理顺上述问题,不能从逻辑上充分解释质量管理,也不能在实际操作中保证严格执行,而只是笼统地说“我们在使用质量门工具”,那么结果往往是质量门没有起到应有的作用,质量问题在工位甚至车间之间不断溢出。
作者:博革咨询
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