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当班组成员个人的需求、愿望与班组目标一致时，他们就会为实现这个目标而努力工作。因此， 班组长在制定班组工作目标时，应认真听取班组成员的意见，求得他们的认同。在实现目标过程中，班组长要坚持原则，办事公道，并为人表率，使班组中的正气上升，士气高涨。所以，班组建设的一大要素是要使班组成员真正赞同班组的工作目标。
人气是班组战斗力的灵魂。要提升班组士气，就要在班组内部采取积极有效的措施。
第一，要使班组成员真正赞同班组的工作目标。当班组成员个人的需求、愿望与班组目标一致时，他们就会为实现这个目标而努力工作。因此，班组长在制定班组工作目标时，应认真听取班组成员的意见，求得他们的认同。在实现目标过程中，班组长要坚持原则，办事公道，并为人表率，使班组中的正气上升，士气高涨。
第二，要根据每一名职工的特点，安排适当的工作任务。特长得到充分的发挥，不仅员工的自信心增强，工作积极性高，互相之间也会产生良好的影响。同时，还要在班组中营造安全、轻松的气氛。如果工作环境杂乱，员工就会感到不安全，同样也会影响工作效率。
第三，要与员工建立团结和谐的关系。如果班组内部团结良好，职工之间互相尊重、关心，彼此坦诚相待，有意见及时沟通，那干起工作来，士气肯定是高昂的。而要做到团结和谐，劳动报酬就要公平、合理。这点做到了，员工的心境良好，会对工作充满信心，对团体充满希望，因而整个班组的士气就会高涨。
第四，要善于抓住提升人气的最佳时机。聪明的班组长，能够察觉出班组成员情绪的变化，并能够紧紧抓住关键点，适时稳定员工的情绪。如员工在工作不顺利而情绪 低落时，就是一个关键时机。因为人在彷徨无助时，希望别人来安慰或鼓舞的心情比平常更加强烈。再如员工身体有病或家里有困难时，作为班组长，都应适时给予 他们慰藉和帮助。这样，既可以帮助他们尽快走出情绪低谷，也可以让他们感受到集体的温暖。
作者：博革咨询
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