为了成功地推进六西格玛项目，需要培养一些技能，这些技能不仅仅是停留在操作层面上的。以下是5大技能：

　　1、把握全局的能力

　　在你自己的领域或工作岗位上成为专家是很好，但是六西格玛 需要那些能看清全过程的人。在六西格玛 中所谓的被赋权的员工是那些有广阔的视野的人，他们还根据最终顾客的利益以及整个过程的利益做出决策。

　　2、收集数据的能力

　　收集数据并不意味着精妙的统计运算。它指把事实从观点和猜测中剥离出来， 并且能准确地记录和解释事实。在六西格玛活动中，必须以数据和事实说话。 　　3、突破旧观念的能力

　　六西格玛变革活动中可能遇到的最大的、隐性的障碍就是：我们目前对一些事情的看法。

　　这些看法大部分被证明是错的。坚持这些看法会阻碍变革和导致自满。而自满是断送企业前程的最常见的弊病。

　　4、合作能力

　　六西格玛项目和结局不断证实：双赢的方法比一方赢一方输的方法能创造出更高的价值。你必须接受这个理念， 并且以此寻求更好的方法来组成团队， 分享成果， 承担责任， 倾听， 重视别人的意见， 以及寻求产生最大收益的解决方法—— 这些收益往往是从顾客角度开始的。这就是GE前总裁杰克？韦尔奇所称的“无边界组织”。

　　5、在变革中发展的能力

　　不管你喜欢或是不喜欢， 变化总会发生的。当然， 没有好的理由的变化是糟糕的， 但是那些能使你和你的同事把事情做得更好的变化却是很棒的。六西格玛最重要的技巧是：使变化为你、你的顾客和你的组织服务。

　　要培养这5项技能是没有捷径的，绝大部分起始于你的态度。如果通过六西格玛的学习，你可以感觉到那些六西格玛产生巨大影响的企业所拥有的乐观和活力，那说明你已经有了正确的态度。