博革咨询带领杭州某成人护理企业推行TPM咨询已经有半年了，一线的员工掌握的怎么样？有没有达到二星所要求的知识和技能，就让我们在工作对员工进行访谈，以验证博革咨询TPM培训和辅导的效果。

    2018年5月22日该成人护理公司的四车间通过TPM二星认证。通过认证后将四车间的所有机长都带过来进行访谈。这样更能够贴近员工的需求，知道员工的困难和针对性解决员工的问题。

    第一位机长叫袁震，在接受访谈时，过程如下：

    熊老师：你觉得TPM开展对你有什么作用？

    袁震：TPM目前来说是在督促我们找机器上的问题，我觉得挺有用，开机前把问题找到，省得开机以后再停机。

    熊老师：那你说说我们二星推行了哪些工具？

    袁震：我们现在推行了不合理清单，挂红蓝牌，写OPL和提案改善，还有遇到故障时做Whywhy分析，做设备可视化。

    熊老师：你觉得这些工具里边哪些对你最有用？

    袁震：我觉得不合理清单吧，我觉得红蓝牌能帮我把产线的所有问题都标识出来，然后我就能够把问题反馈给相关部门，帮我解决或者自己解决。

    熊老师：那你是如何跟下面员工说TPM的？

    袁震：我就在班会上说TPM是我们的磨刀石，要产能就要磨刀，磨刀不误砍柴功，特别是我们这种靠设备吃饭的公司。

    熊老师：希望你能掌握和使用更多的TPM工具服务你的产线生产。

    第二位员工叫车晓，针对熊老师的提问他是这么回答的：

    熊老师：你觉得TPM开展对你有什么作用？

    车晓：作用可多了，我个人觉得最大的作用是遇到问题可以做理性的分析了（whywhy分析），技能也能通过OPL跟员工分享了，OPL是前人栽树后人乘凉的做法，我挺喜欢。

    熊老师：那你说说我们二星推行了哪些工具？

    车晓：红蓝牌、OPL、whywhy分析、提案改善、清扫基准书、员工技能矩阵。

    熊老师：你觉得这些工具里边哪些对你最有用？

    车晓：我觉得最有用的是whywhy分析，因为做了whywhy 分析可以找到根本原因，找到原因了就可以很好的预防故障，每一次设备故障如果都可以分析改善的话，我们的故障就会越来越少，那我们开机就越开越轻松了。

    熊老师：那你是如何跟下面员工说TPM的？

    车晓：我就跟下面员工说，TPM是过来帮我们降低设备故障的，所以大家要齐心协力降低故障，否则的话一堆的报废品，我们合格率不行，产能产能做不上去，那就麻烦了，赚钱也就少了。

    熊老师：希望你能掌握和使用更多的TPM工具服务你的产线生产。