检测是六西格玛管理进行质量控制的有效手段,根据检测的性质及进行检测的阶段,可将其分为三类。
1.判断型检测
判断型检测是指在通过对产品的检测和挑选,以将不合格品从合格品中挑选出来的检测方法,一般LQC所进行的检验和测试均为判断型检测。
2.信息型检测
信息型检测是通过抽样方法取得检测数据,并利用此数据来监控生产过程的稳定性。统计过程控制(SPC)方法所进行的检测即为信息型检测。
3.溯源型检测
溯源型检测是对过程的作业条件进行检测和确认,以保证在作业之前即满足高品质生产所需的条件。如新产品开发设计过程的设计资料审查及测量系统评估即为溯源型检测。
三种检测方法的比较
(1)判断型检测
判断型检测是一种事后补救方式,它不能防止缺陷的产生,只可以发现并隔离缺陷并为后续改善提供某些信息,相当于救火。等到火警发生才去扑救,往往损失惨重。理想的过程应该是免检的,即通过预防使过程缺陷为零,自然无须去检验,由于质量管理水平所限,目前绝大多数公司都在浪费大量的人力物力进行判断型检测,在质量管理水平很高的公司投入在判断式检测上的资源相对要少得多,当然最终的目标是完全取消判断式检测。
(2)信息型检测
信息型检测带有预防性质,虽然它在抽检时间上是与生产过程同步进行的,但通过信息型检测可以及时发现过程是否处于统计受控状态,一旦有失控迹象,可以灵敏地在控制图上显现出来,从而可以将缺陷原因消灭在萌芽状态。信息型检测投入的成本比判断型检测少得多,效果也好很多。目前品质管理水平较高的公司均广泛采用信息型检测技术。
(3)溯源型检测
溯源型检测是真正意义上的预防型检测。它通过对源头上即设计阶段进行检测从而确保产品和制造过程设计能够满足质量要求。根据质量杠杆原理,在此阶段的检测收益比判断式检测高一百倍,目前很多公司已认识到溯源型检测的意义,开始探索和实施溯源型检测。
作者:博革咨询
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