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企业导入六西格玛管理理念，就意味着导入了六西格玛管理文化。六西格玛管理理念是以顾客为中心，提倡不断改进来统一员工的思想，以系统的方法为员工提供统一的工作和改进方式（DMIAC模式），这些要求对任何企业都是一种挑战，要求企业在推进六西格玛管理战略的过程中，企业要克服各种阻力，学习新方法，并让企业的员工接受这种新方法，以应对内外环境的变化。
企业要做到这一点，需要改变员工的观念和行为。没有做事方法的改变，就不会有结果的改变，六西格玛管理作为一种突破性战略，它的引入需要改变企业员工的观念和行为，这就会涉及到企业价值观和文化的改变，也会涉及到企业企业结构和体系架构的根本性改变，就会产生强大的变革阻力，它们表现为技术阻力、管理阻力、文化阻力等等。这就要求企业要加强变革管理，通过增强和保持沟通、激励和教育，使全体员工在观念和行为上接受六西格玛管理这一新理念。
作者：博革咨询
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