在国企，制订标准工时的人员一般称为定额员，在一家企业，定额组长给我讲，他们这个部门最早在工艺部，后来转到了人劳处，又后来调到了生产处。他问：老师，定额这个工作到底该设在哪个部门？

　　定额设在哪个部门是看企业到底希望用标准工时做什么用处。

　　标准工时可以用于生产计划的产能测算，设备和人员需求；也可以用于财务的成本核算；工人工资分配。

　　当用于工人工资分配时，定额工作主要是放在公司的人力资源部门。此时，基本上订额是做不准的。偏差能达到200%。一个工人每月报完工的工时能达到600小时，而实际上，按每月22个工作日，每天8小时，不过176小时。

　　当定额用于生产计划时，一些公司将其放在工艺部或生产计划部。放在生产计划部经常会导致计划部门和车间的严重对抗。计划部门总是希望车间能多做一些，而生产车间希望能保有一个BUFFER来应对例外情况。特别是在导入ERP时，由于对标准工时数据的准确性要求是如此之高，企业多数会将定额组转到生产计划部门，以更有效的推进ERP落地。

　　另外一些公司会将定额放在工艺部，特别是一些以设备加工为主的行业，工艺部给出纯设备加工时间，生产车间和计划部讨价还价得到一个宽放系数，然后计算出标准工时，在很多外资企业，隶属于工艺部的IE工程师的部分取代了定额员。

　　博革咨询见到的一个精加工企业，采取的措施非常有意思，由工艺部门的技术员在导入新品时自己加工部件，记录纯加工时间。然后增加1个宽放时间，计算出单件标准工时。宽放时间是生产计划，技术，车间几个部门一起达成一个协议。

　　博革咨询辅导的另外一家企业，公司人劳部计算的标准工时用于公司给分厂结算工资，而生产计划部门和车间又搞出另外一套实动工时，用于进行设备测算，人力需求测算。公司知道这2套工时的差异，但并不强迫分厂立刻修正工时，公司财务部每年给分厂下达一个效率优化指标，其实也就是将工时逐步降低，由各分厂自主决定降低具体的产品的工时。