六西格玛管理成功实施的关键要素
日期：2017-03-03 / 人气： / 来源：www.biglss.com / 热门标签： 六西格玛管理
企业变革永远是最具挑战性的工作， 尤其是对于大型的企业集团， 如何能够成功的启动大规模的变革提案，并将这种改善活动持久化，收获在效率、效果及文化建设上的硕果， 更是一个极为艰巨的任务。六西格玛管理取得成功必须具备以下关键要素：
· 领导力：高层、中层领导对于变革达成共识，并认真投入
· 组织文化：建立强有力的组织机构和推进的氛围和实施平台
· 方法论：由优秀的外部咨询机构导入高水平的方法论
第一条：六西格玛推进组织机构建设
六西格玛成功推进实施的重要保证就是运转良好的组织结构。博革咨询根据客户的情况，制定组织结构，如下图所示，本组织结构图主要体现关键组织的关键角色。分为三种，即管理监控层；协调推进层，以及项目实施层
第二条：六西格玛项目的选定
根据年度营运目标，利用博革咨询的项目选择/确认和最终确定的流程，对于项目范围， 团队组织，项目目标等进行进一步的确认，形成项目开展的注册表。以下为项目评估表格示例，旨在从适合性、可行性、收益等方面对各个项目进行评估打分，从而最终立项
第三条：六西格玛黑带、绿带人员的选择
下图为对六西格玛黑带绿带候选人，尤其是项目负责人（项目经理）的选择建议流程。黑带绿带候选人的选择对于项目的成败有关键的作用，主要考虑以下几方面
√ 本人的工作职能与六西格玛项目涵盖范围的相关性
√ 本人的素质与能力
√ 是否能够足够的时间
√ 对于公司组织和流程的了解程度以及工作经验
√ 本人对于六西格玛的积极性
第四条：六西格玛激励及奖励机制的建立
六西格玛的推进将为客户带来突破性的绩效提升和财务收益。与此相对应的，项目实施和管理团队会付出相当大的努力和投入。客户六西格玛的推进是长期性的企业战略，客户需要制定一个正向循环的奖励和承认机制，从而保证健康持续的发展，吸引和保持精益六西格玛中坚力量。相关机制和政策建议在正式实施前就制定好。博革咨询将运用多年的实施经验，提供多种类型的最佳实践做法，协助客户建立一套适合于自身的奖励和激励机制。典型的激励机制、奖励机制有
√ 授牌仪式，毕业典礼仪式，证书与标牌
√ 公司内部宣传，优秀项目团队，优秀个人等
√ 个人职业生涯发展
√ 公开物质奖励（结业时）
第五条：六西格玛文化及氛围的建设
六西格玛推进的氛围营造、文化建设、沟通渠道是成功的必要环节。 博革咨询将会协助客户量身定制相关策划并建立精益六西格玛标识体系（CI）
√ MI（理念标识）包括对于六西格玛愿景、目标、理念等的定制及宣传。
√ VI（视觉标识）包括六西格玛的· ogo，文件应用模板等
√ BI（行为标识）包括六西格玛管理制度的制定，六西格玛运行流程的确定和固化等。
建立起一套六西格玛愿景/使命/目标以及六西格玛基本知识宣传计划和机制，运用公司内网/招贴画/会议/报刊/手册/杂志/电视等渠道， 有计划的进行广泛认知宣传
第六条：六西格玛成果考核与监控
六西格玛不是一场运动，而是持久的企业文化。六西格玛必须融入到业务部门的战略计划、工作审查和管理层会议中，与KPI相结合。博革咨询建议客户逐步建立起一套六西格玛推进及成果考核的流程和办法，并制定相应的奖惩机制，使六西格玛成为推进企业和部门绩效提升的有力驱动，避免六西格玛的推进成为游离于客户日常运营以外的工作。
考核的对象一般包括
√ 公司对各部门的考核
√ 对各推进小组（推进办公室）的考核
√ 对黑带及绿带的考核
第七条：六西格玛项目推进及管控
黑绿带项目的生命周期比较长，为了确保项目达成目标，必须进行阶段性项目评审对过程进行控制，对项目实施过程中的资源投入（人力、时间）、沟通、阶段性任务达成进行及时的汇报和评审，并提出相应的应对方案。
博革咨询将协助客户建立阶段性评审机制，对项目进展的每一阶段完结后，由倡导者牵头的六西格玛管理委员会进行评审。其中关键的节点评审有：
√ 项目注册表评审：项目定义阶段（DEFINE）结束后，需要对项目注册表进行评审，对于项目的范围、目标、预期收益与投入进行审核，确保项目的实施的方向、可行性和资源安排符合整体的策划要求。
√ 项目中期评审：项目进行到分析阶段（ANA· YZE）结束时，六西格玛管理委员会、各倡导者要对项目中期结果进行评审，确认项目的进展，识别项目可能存在的风险，并了解项目的改进方向。
√ 项目结案评审：项目完结后，对项目的总体质量、目标达成情况、财务收益等进行评审，并决定是否结案。
并且博革咨询将协助客户建立相关评审流程，以及财务审核的算法公式及制度
· 领导力：高层、中层领导对于变革达成共识，并认真投入
· 组织文化：建立强有力的组织机构和推进的氛围和实施平台
· 方法论：由优秀的外部咨询机构导入高水平的方法论
第一条：六西格玛推进组织机构建设
六西格玛成功推进实施的重要保证就是运转良好的组织结构。博革咨询根据客户的情况，制定组织结构，如下图所示，本组织结构图主要体现关键组织的关键角色。分为三种，即管理监控层；协调推进层，以及项目实施层
第二条：六西格玛项目的选定
根据年度营运目标，利用博革咨询的项目选择/确认和最终确定的流程，对于项目范围， 团队组织，项目目标等进行进一步的确认，形成项目开展的注册表。以下为项目评估表格示例，旨在从适合性、可行性、收益等方面对各个项目进行评估打分，从而最终立项
第三条：六西格玛黑带、绿带人员的选择
下图为对六西格玛黑带绿带候选人，尤其是项目负责人（项目经理）的选择建议流程。黑带绿带候选人的选择对于项目的成败有关键的作用，主要考虑以下几方面
√ 本人的工作职能与六西格玛项目涵盖范围的相关性
√ 本人的素质与能力
√ 是否能够足够的时间
√ 对于公司组织和流程的了解程度以及工作经验
√ 本人对于六西格玛的积极性
第四条：六西格玛激励及奖励机制的建立
六西格玛的推进将为客户带来突破性的绩效提升和财务收益。与此相对应的，项目实施和管理团队会付出相当大的努力和投入。客户六西格玛的推进是长期性的企业战略，客户需要制定一个正向循环的奖励和承认机制，从而保证健康持续的发展，吸引和保持精益六西格玛中坚力量。相关机制和政策建议在正式实施前就制定好。博革咨询将运用多年的实施经验，提供多种类型的最佳实践做法，协助客户建立一套适合于自身的奖励和激励机制。典型的激励机制、奖励机制有
√ 授牌仪式，毕业典礼仪式，证书与标牌
√ 公司内部宣传，优秀项目团队，优秀个人等
√ 个人职业生涯发展
√ 公开物质奖励（结业时）
第五条：六西格玛文化及氛围的建设
六西格玛推进的氛围营造、文化建设、沟通渠道是成功的必要环节。 博革咨询将会协助客户量身定制相关策划并建立精益六西格玛标识体系（CI）
√ MI（理念标识）包括对于六西格玛愿景、目标、理念等的定制及宣传。
√ VI（视觉标识）包括六西格玛的· ogo，文件应用模板等
√ BI（行为标识）包括六西格玛管理制度的制定，六西格玛运行流程的确定和固化等。
建立起一套六西格玛愿景/使命/目标以及六西格玛基本知识宣传计划和机制，运用公司内网/招贴画/会议/报刊/手册/杂志/电视等渠道， 有计划的进行广泛认知宣传
第六条：六西格玛成果考核与监控
六西格玛不是一场运动，而是持久的企业文化。六西格玛必须融入到业务部门的战略计划、工作审查和管理层会议中，与KPI相结合。博革咨询建议客户逐步建立起一套六西格玛推进及成果考核的流程和办法，并制定相应的奖惩机制，使六西格玛成为推进企业和部门绩效提升的有力驱动，避免六西格玛的推进成为游离于客户日常运营以外的工作。
考核的对象一般包括
√ 公司对各部门的考核
√ 对各推进小组（推进办公室）的考核
√ 对黑带及绿带的考核
第七条：六西格玛项目推进及管控
黑绿带项目的生命周期比较长，为了确保项目达成目标，必须进行阶段性项目评审对过程进行控制，对项目实施过程中的资源投入（人力、时间）、沟通、阶段性任务达成进行及时的汇报和评审，并提出相应的应对方案。
博革咨询将协助客户建立阶段性评审机制，对项目进展的每一阶段完结后，由倡导者牵头的六西格玛管理委员会进行评审。其中关键的节点评审有：
√ 项目注册表评审：项目定义阶段（DEFINE）结束后，需要对项目注册表进行评审，对于项目的范围、目标、预期收益与投入进行审核，确保项目的实施的方向、可行性和资源安排符合整体的策划要求。
√ 项目中期评审：项目进行到分析阶段（ANA· YZE）结束时，六西格玛管理委员会、各倡导者要对项目中期结果进行评审，确认项目的进展，识别项目可能存在的风险，并了解项目的改进方向。
√ 项目结案评审：项目完结后，对项目的总体质量、目标达成情况、财务收益等进行评审，并决定是否结案。
并且博革咨询将协助客户建立相关评审流程，以及财务审核的算法公式及制度
作者：博革咨询
